1. Réservation et paiement

​

1.1 Un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour est exigé au moment de la réservation. Ce montant garantit la réservation du chalet et est payable par virement bancaire ou tout autre mode de paiement accepté par l’établissement.

 

1.2 Le solde du paiement, incluant les taxes applicables (TPS, TVQ et Taxe sur l'hébergement), ainsi que le dépôt de sécurité, doit être acquitté en totalité au plus tard sept (7) jours avant la date d’arrivée. À défaut de paiement intégral dans ce délai, la réservation pourra être annulée sans remboursement de l’acompte.

 

1.3 Un dépôt de sécurité est requis pour toute location et doit être versé en même temps que le solde du paiement. Ce dépôt est fixé comme suit :

1. 600 $ pour les séjours Aux Repères de Papi

2. 300 $ pour les séjours Aux Doux Souvenirs

 

1.4 Le dépôt de sécurité sera remboursé dans un délai maximal de 48 heures après la fin du séjour, sous réserve d’une inspection des lieux et de l'absence de dommages ou d’irrégularités constatées.

 

2. Politiques d’annulation et de remboursement

 

2.1 Toute annulation effectuée au moins trente (30) jours avant la date prévue d’arrivée donnera droit à un remboursement intégral de l’acompte versé.

 

2.2 En cas d’annulation effectuée entre trente (30) jours et sept (7) jours avant la date d’arrivée, l’acompte versé (30 % du montant total du séjour) sera conservé par l’établissement et ne pourra être remboursé.

 

2.3 En cas d’annulation effectuée à moins de sept (7) jours de la date d’arrivée ou en cas de non-présentation, la totalité du montant du séjour sera exigée et aucun remboursement ne sera accordé.

 

2.4 Toute modification de date de séjour est sujette à disponibilité et doit être demandée au moins quatorze (14) jours avant la date d’arrivée prévue. L’acceptation d’une telle modification est à la discrétion de l’établissement et peut entraîner des frais supplémentaires.

 

3. Conditions générales

 

3.1 Le locataire reconnaît avoir pris connaissance des présentes politiques et accepte les conditions énoncées au moment de la réservation.

 

3.2 L’établissement se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles. Dans un tel cas, tout paiement effectué sera intégralement remboursé au locataire, sans autre compensation.

 

3.3 Toute réclamation ou litige relatif aux présentes politiques sera régi par les lois en vigueur dans la province de Québec et soumis à la juridiction des tribunaux compétents.

 

En confirmant la réservation, le locataire accepte et s’engage à respecter l’ensemble des conditions énoncées ci-dessus.